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Online Bestellung
Wenn Sie eine Online Bestellung bei Vitality 4 Life durchführen, erhalten Sie umgehend eine Bestätigungsmail bevor Ihre Bestellung weiter bearbeitet wird. Ihre Kreditkarte wird erst belastet, wenn Ihre Bestellung fertig zum Versand ist.
Sollte Vitality 4 Life das von Ihnen georderte Produkt aus irgendeinem Grund nicht vorrätig haben, werden wir Sie schnellstmöglich in Anlehnung an unsere Geschäftszeiten kontaktieren bevor der Bezahlvorgang eingeleitet wird. Sollte Ihre Bezahlung schon über Paypal vollzogen sein, so werden wir Ihnen einen vollen Refund, am nächsten Arbeitstag, erstatten.
PayPal
Wenn Sie sich für PayPal als bevorzugte Zahlungsweise entschieden haben, ist es wichtig, dass Sie die PayPal Einrichtung der Vitality 4 Life Seite nutzen und NICHT DIREKT zur PayPal Seite gehen um die Bezahlung zu tätigen, da sonst das Kundenkonto unter Umständen nicht geschlossen werden kann und Ihre Lieferinformationen nicht aufgezeichnet werden können.
Um jegliche Verspätungen in der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu vermeiden, geben Sie bitte Ihre Telefonnummer an.
Zudem kann ein nicht abgeschlossener Abmeldevorgang zu einer dauerhaft geöffneten Transaktion führen, was unter Umständen zur Folge hat, dass weiterhin Abmelde-Erinnerungsmails an Sie versandt werden.
Kreditkarten
Wie akzeptieren Bezahlungen mit folgenden Karten: VISA/ MasterCard
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Kontoinhaber: Vitality 4 Life International Limited
Bank: Barclays Bank
BSB: 201221
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IBAN: GB98 BARC 2012 2184 9496 88
SWIFT/BIC Code: BARCGB22
Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung auch Ihre Kundennummer an.
Die Bearbeitung und der Versand der Bestellung erfolgt nach Eingang des Rechnungsbetrags auf dem Vitality 4 Life Konto.
Versand |
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Alle gezeigten Waren des Online Shops sind ausschließlich für den Versand innerhalb Europas vorgesehen. Möchten Sie außerhalb Europas ein Produkt erstehen und liefern lassen, setzen Sie sich bitte mit uns unter support@vitality4life.de
oder der Telefonnummer +44 1279 874616 in Verbindung für weitere Auskünfte zu Versandkosten.
Wir versuchen stets die Versandkosten auf ein Minimum zu reduzieren.
Die meisten Artikel werden per Kurier an ihre Wohnanschrift oder Ihren Arbeitsplatz geliefert. Nach Abwickeln der Zahlungsmodalitäten werden Sie entsprechend aufgefordert eine gewünschte Lieferadresse anzugeben.
Bitte wählen Sie hier eine Lieferadresse bei der Sie den Erhalt der gelieferten Waren bestätigen können.
Sollten Sie vom Kurier nicht angetroffen werden können, hinterlässt dieser eine Nachricht mit den Kontaktdaten der Lieferfirma und Sie müssen eine andere Auslieferungszeit ausmachen.
Kleinere Artikel und Artikel für den Versand außerhalb gängiger Versandrouten werden auf dem Postweg verschickt. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Austragung nicht anzutreffen sein, wird eine Notiz mit den notwendigen Kontaktdaten hinterlassen und Sie werden aufgefordert den Artikel von zugehöriger Poststelle abzuholen.
Der Status Ihrer Bestellung lässt sich jederzeit nach Aufbau eines entsprechenden Systems (checkout system) verfolgen, kann aber auch auf Anfrage mitgeteilt werden. Bitte schreiben Sie uns dafür an support@vitality4life.de
oder rufen Sie uns unter +44 1279 874616 an.
Auslieferungsdauer |
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Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlungseingang wird Ihr Artikel schnellstmöglich Versandfertig gemacht. Dies geschieht normalerweise an dem sich dem Bestelltag anschließenden Geschäftstag. Die Auslieferung erfolgt gewöhnlich innerhalb von drei bis zehn Arbeitstagen.
Auch wenn wir uns bemühen sicherzustellen, dass der Kurier die Ware schnellstmöglicht an Sie ausliefert, haben wir jedoch keinen Einfluss auf die Lieferzeit nachdem die Ware das Vitality 4 Life Lagerhaus verlassen hat.
Rückgabe - 30 Tage Widerrufsrecht! |
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Wir von Vitality4Life sind von unseren Produkten so überzeugt, dass wir das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen auf 30 Tage erhöhen.Der Kaufvertrag/Kreditkaufvertrag wird nach Erhalt der Ware durch Ihre Billigung bindend. Die Billigung gilt als erfolgt, wenn Sie uns innerhalb der 30-tägigen Billigungsfrist weder eine anderweitige Nachricht zukommen lassen, noch die gelieferte Ware zurücksenden. Nach der Billigung steht Ihnen darüber hinaus das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht zu.
---------- Widerrufsbelehrung ----------Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB, jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an: Vitality 4 Life International Limited Address: Thremhall Park, Start Hill, Bishopís Stortford, Hertfordshire,CM22 7WE United Kingdom (UK)
Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. ---------- Ende der Widerrufsbelehrung ---------- |
Das Widerrufsrecht gilt für alle Verbraucher in dem Einzugsbereich der Europäischen Union. Wenn Sie außerhalb der EU wohnen und Gebrauch von Ihrem Widerrufsrecht machen wollen, dann senden Sie Ihre Ware bitte als Standardpaket freigemacht zurück. Wir erstatten Ihnen die entstehenden Portokosten gegen Beleg.
Bitte verpacken und senden Sie die Ware bruchfest und sachgerecht in der mitgelieferten Original-Produkt-Verpackung. Schützen Sie die Produkt-Verpackung durch geeignetes Material wie Packpapier oder den Umkarton aus Ihrer Lieferung und kleben Sie bitte nichts direkt auf die Produktverpackung. Sollte Ihnen eine Rücksendung im Original Versandkarton schwierigkeiten bereiten, können Sie selbstverständlich eine andere Versand-Verpackung verwenden. Sollten Sie bei der Verpackung Rat und Hilfe benötigen dann kontaktieren sie uns einfach unter
support@vitality4life.de oder rufen Sie uns unter +44 1279 874616 oder per fax +44 1279 874619 .
Vitality 4 Life garantiert Ihnen einen schnellenr und unbürokratischer Service in allen Kulanz Fragen.
Garantie |
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Wir bearbeiten die Gewährleistungen von 99% unseres Produktangebotes. Um einen Gewährleistungsanspruch zu aktivieren, müssen Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produktes registrieren. Sie können das online unter folgenden Link tun: www.warranty.vitality4life.com. Wir helfen Ihnen aber auch gerne weiter in allen Garantie-Registrierungs-Fragen. Bitte schreiben Sie uns dafür an support@vitality4life.de oder rufen Sie uns unter +44 1279 874616 oder per fax +44 1279 874619 an.
Wir nehmen uns die Zeit unsere Qualitätsprodukte verlässlich bereitzustellen und bieten zudem einen Reparaturdienst für die direkt von Vitality 4 Life oder durch einen Vertriebspartner erstandenen Produkte an.
Reparaturen |
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Sollte das direkt von Vitality 4 Life oder über einen seiner Vertriebspartner erstandene Produkt eine Begutachtung durch einen Fachmann benötigen, kontaktieren Sie uns bitte bevor Sie es zurücksenden. In vielen Fällen können wir das Problem bereits per Email, Telefon, Rücksendung von Einzelteilen oder/und in Zusammenarbeit mit dem ansässigen Elektrofachbetrieb lösen.
Sollte es sich doch herausstellen, dass Ihr Produkt eine genaue Begutachtung im Vitality 4 Life service Zentrum benötigt, legen Sie dem Artikel bei der Rücksendung bitte Ihren Namen, Ihre Adresse, eine Rechnungskopie (wenn möglich) und eine kurze Beschreibung des Problems bei.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne unter support@vitality4life.de und der Telefonnummer +44 1279 874616 oder per fax +44 1279 874619 zur Verfügung.
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